A história da Perfectie @ Home | Perfectie @ Home

Sobre nós

A história da Perfectie @ Home começou em 2011.

Nessa altura, Bart Valgaeren assumiu o negócio do seu irmão. O seu objetivo era simples: tornar-se a referência no campo dos serviços de limpeza na região de Antuérpia, Limburgo e Brabante Flamengo. Para reforçar este ambicioso objetivo, o crescimento existente foi apoiado por várias aquisições. Entretanto, Perfectie @ Home tem seis localizações.

Apesar destes objetivos de crescimento, nunca se perdeu de vista a satisfação do cliente. Investimos continuamente no nosso capital humano. Desta forma, garantimos uma experiência despreocupada de engomadoria e limpeza. Com uma média de satisfação de 96%, podemos afirmar com segurança que fomos bem-sucedidos neste objetivo.

 

Como decorre a nossa colaboração

Para os novos clientes, temos o prazer de fornecer mais informações sobre o sistema de cheques-serviço. Como é que isto funciona? Quais são as vantagens? Responderemos a todas as suas perguntas.

 

Segue-se uma visita a domicílio. Iremos visitá-lo/a para discutir os seus desejos e necessidades. Se tiver alguma preocupação em particular, tomá-la-emos em consideração durante o processo de limpeza.

Você decide quando faremos a nossa visita. Semanalmente ou quinzenalmente em horários fixos? Por um curto período porque o seu trabalho exige demasiado tempo? A escolha é sua.

Os novos empregados que começam a trabalhar são acompanhados por um assistente de limpeza experiente durante os primeiros dias. Desta forma, o cliente pode ter a certeza de que o resultado é sempre perfeito.

O seu empregado doméstico habitual está temporariamente ausente, por exemplo devido a doença? Então nós próprios proporemos uma substituição. Não o deixaremos sem ajuda.

É bom saber; na Perfectie@Home pode facilmente associar um empregado doméstico com um serviço de engomadoria. Dessa forma, combina dois serviços em apenas um.

 

900+ empregados

Entretanto, Perfectie @ Home tem mais de 900 empregados. A nossa equipa é muito diversificada, com empregados de limpeza de todas as idades e nacionalidades. O nosso capital humano é o nosso trunfo maior. É por isso que passamos muito tempo na composição da nossa equipa, na formação e na educação contínua.

Candidatura. A entrevista de emprego é o primeiro encontro entre si e a Perfectie @ Home. Inicialmente analisamos se é a pessoa certa para a nossa empresa – com a motivação e competências certas.

Formação. Os assistentes de limpeza experientes podem começar a trabalhar quase imediatamente. Os recém-chegados recebem formação entre 9 e 18 horas. Ensinamos-lhe, por exemplo, todos os truques do ofício:

 

  • Como é que faço um plano de ação?
  • Qual é a melhor forma de limpar cada quarto?
  • Como devo comunicar com os clientes?
  • Que produtos de limpeza existem?
  • Como trabalhar de forma ergonómica?

 

Formações. Na Perfectie @ Home investimos continuamente nas suas competências. Porque ficar parado é andar para trás. Através de cursos de formação, aprenderá sobre novos produtos e técnicas de limpeza, para poder enfrentar qualquer desafio.

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